Nebenjob: Room Service Mitarbeiter in Dachau - 17,00€/Stunde
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Room Service Mitarbeiter in einem 4-Sterne-Hotel in Dachau bist du zuständig für den persönlichen Service am Gast direkt im Hotelzimmer. CALUMA vermittelt dich an ein etabliertes Business- und Tagungshotel, das sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen beherbergt, die München und die historischen Stätten in Dachau besuchen. Du arbeitest in einem professionellen, internationalen Umfeld und bist oft der persönliche Kontakt für Gäste, die Service in ihrem Zimmer wünschen. Die Atmosphäre ist hochwertig und auf Diskretion und Qualität ausgerichtet.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Room Service (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Annahme von Room Service Bestellungen per Telefon oder digitaler Systeme. Du bereitest die Bestellungen vor oder holst sie aus der Küche ab und servierst sie stilvoll im Zimmer des Gastes. Dabei achtest du auf eine ansprechende Präsentation und korrekte Temperatur der Speisen und Getränke. Nach Absprache holst du die benutzten Tabletts und Geschirr wieder ab. Du führst die Abrechnung durch oder buchst die Bestellung auf das Zimmer des Gastes. Bei speziellen Wünschen wie Geburtstagsfeiern oder romantischen Arrangements sorgst du für eine passende Umsetzung.
Neben dem klassischen Room Service unterstützt du bei der Vorbereitung von Sonderwünschen wie Champagnerarrangements oder Geburtstagsdekoration. Du erledigst kleine Besorgungen für Gäste, wie das Besorgen von Zeitungen oder speziellen Getränken. Bei Bedarf hilfst du beim Aufbau von Equipment für Business-Gäste wie Projektoren oder Flipcharts. Gelegentlich unterstützt du andere Abteilungen wie die Rezeption oder das Frühstücksteam. Bei besonderen Anlässen wie Hochzeiten oder Jubiläen hilfst du bei der Organisation und Durchführung spezieller Überraschungen im Zimmer.
Anforderungen:
Du benötigst idealerweise eine Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen in der gehobenen Gastronomie oder Hotellerie. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Du solltest über ein höfliches, diskretes Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild verfügen. Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen, wird vorausgesetzt. Körperliche Fitness ist wichtig, da das Tragen von Tabletts und das häufige Treppensteigen zum Arbeitsalltag gehören.
Du überzeugst durch deine höfliche, zuvorkommende Art und dein diskretes Auftreten. Deine kommunikative und freundliche Persönlichkeit ermöglicht es dir, auf Gästewünsche individuell einzugehen. Du behältst auch in stressigen Situationen die Ruhe und sorgst für einen reibungslosen Service. Deine Organisationsfähigkeit hilft dir, mehrere Bestellungen gleichzeitig zu koordinieren. Du hast ein gutes Gedächtnis für Gesichter und Vorlieben von Stammgästen. Deine Serviceorientierung und dein Auge fürs Detail sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Arbeitszeiten:
Hauptsächlich abends zwischen 17:00 und 23:00 Uhr sowie an Wochenenden, je nach Hotelbelegung. Die Einsätze werden etwa zwei Wochen im Voraus geplant, wobei persönliche Zeitwünsche nach Möglichkeit berücksichtigt werden.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine attraktive Vergütung von 17,00€ pro Stunde plus Trinkgeld. Die Abrechnung erfolgt monatlich und wird pünktlich überwiesen. Du erhältst eine professionelle Einarbeitung in die Standards des Hotels und den Umgang mit internationalen Gästen. Die Arbeitszeiten sind gut planbar und lassen sich mit anderen Verpflichtungen vereinbaren. Du erhältst Personalrabatte für Übernachtungen in der Hotelgruppe und Verpflegung während deiner Arbeitszeit. Bei längerfristigem Interesse besteht die Möglichkeit, in ein festes Arbeitsverhältnis übernommen zu werden, mit Perspektiven zur Weiterentwicklung innerhalb des Hotels.
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