Nebenjob: VIP-Loungebetreuer im Fußballstadion Dortmund - 18,75€/Stunde
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als VIP-Loungebetreuer im Fußballstadion Dortmund sorgst du für das Wohlbefinden der exklusiven Gäste in den Business- und VIP-Bereichen. CALUMA vermittelt dich an einen Premium-Cateringdienstleister, der für die gehobene Gastronomie im Stadion verantwortlich ist. Du betreust Sponsoren, Geschäftsleute und VIP-Gäste vor, während und nach den Spielen mit erstklassigem Service. Die Atmosphäre ist exklusiv und professionell, kombiniert mit der einzigartigen Stimmung bei Heimspielen des BVB oder bei internationalen Begegnungen.
Branche: Sportgastronomie
Jobarten: Nebenjob
Personalart: VIP-Service (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Betreuung der Gäste in den VIP-Logen oder Business-Bereichen mit Full-Service am Platz. Du servierst hochwertige Speisen und Getränke und sorgst für eine kontinuierliche Versorgung während des gesamten Spiels. Die stilvolle Präsentation von Fingerfood, Menüs oder Buffets gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Zubereitung und das Servieren von Getränken, einschließlich hochwertiger Weine und Cocktails. Du gehst auf individuelle Wünsche der Gäste ein und sorgst für einen reibungslosen Service auch in den Halbzeitpausen mit hohem Gästeaufkommen.
Neben dem klassischen VIP-Service unterstützt du bei der Vorbereitung der Logen mit individueller Dekoration je nach Sponsorenwünschen. Du kümmerst dich um spezielle Anfragen wie Geburtstagspräsente oder personalisierte Menükarten. Bei besonderen Anlässen wie Champions-League-Spielen oder Derbys hilfst du bei der Umsetzung von speziellen Themenkonzepten. Gelegentlich übernimmst du die Einweisung von Hostessen oder die Koordination mit anderen Servicebereichen. Du bist Ansprechpartner für Sonderwünsche und sorgst dafür, dass diese diskret und effizient erfüllt werden.
Anforderungen:
Du solltest idealerweise eine Ausbildung im Restaurantfach haben oder umfangreiche Erfahrung im gehobenen Service, insbesondere im VIP- oder Business-Bereich. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Ein gepflegtes, repräsentatives Erscheinungsbild ist unerlässlich. Erfahrung im Umgang mit anspruchsvoller Klientel und Diskretion im Umgang mit Prominenten werden erwartet. Die Bereitschaft, an Spieltagen, auch abends und an Wochenenden zu arbeiten, ist Voraussetzung. Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck präzise zu arbeiten, sind wichtig.
Du überzeugst durch deine professionelle Servicehaltung und dein sicheres Auftreten auch vor prominenten Gästen. Deine Diskretion und Zurückhaltung machen dich zum idealen Betreuer für den VIP-Bereich. Du behältst auch in hektischen Situationen, wie der Halbzeitpause, den Überblick und arbeitest effizient. Deine kommunikative Art und dein Einfühlungsvermögen helfen dir, die Wünsche der Gäste zu antizipieren. Du bist ein Teamplayer und unterstützt deine Kollegen, um einen nahtlosen Service zu gewährleisten. Deine Begeisterung für den Fußball hilft dir, mit Gästen ins Gespräch zu kommen, ohne aufdringlich zu wirken.
Arbeitszeiten:
Hauptsächlich an Spieltagen des BVB, typischerweise freitags, samstags oder sonntags, etwa 3 Stunden vor Spielbeginn bis 2 Stunden nach Spielende.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine überdurchschnittliche Vergütung von 18,75€ pro Stunde plus Trinkgeld. Die Abrechnung erfolgt nach jedem Spiel und wird pünktlich überwiesen. Du erhältst eine professionelle Schulung in VIP-Service und Business-Etikette. Die Tätigkeit bietet dir die Möglichkeit, Spiele des BVB hautnah zu erleben und Kontakte zu knüpfen. Du arbeitest in einem exklusiven Umfeld und sammelst wertvolle Erfahrungen im Premium-Servicebereich. Nach der Einarbeitungsphase erhältst du die Möglichkeit, feste Logen oder Bereiche eigenverantwortlich zu betreuen. Bei besonderen Spielen wie Champions-League oder Derbys erhältst du Bonuszahlungen.
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